在使用文件传输协议（FTP）进行数据交换时，遇到无法连接的情况是很常见的。以下是一些需要检查的设置和配置。
网络连接问题
1. 网络连接状态：确保设备已正确连接到互联网，并且可以访问其他网站和服务。如果无法正常上网，则可能是路由器、调制解调器或其他硬件出现故障。
2. 防火墙/安全软件：检查计算机上的防火墙或杀毒软件是否阻止了FTP服务端口（默认为21）。如果是，请将该端口添加到允许列表中。
FTP服务器配置
3. 服务器地址：确认输入的FTP服务器域名或IP地址无误。可以通过ping命令测试连通性。
4. 用户名密码：确保提供的登录凭证是正确的，注意区分大小写。
5. 权限设置：有时即使提供了正确的用户名和密码，也可能因为用户权限不足而无法登录。联系管理员核实是否有足够的访问权限。
FTP客户端配置
6. 客户端版本：保证使用的FTP客户端是最新的稳定版。旧版本可能存在兼容性问题导致连接失败。
7. 模式选择：大多数情况下，默认模式（主动模式）即可满足需求；但如果是在企业内网环境中，可能需要切换至被动模式以适应更复杂的网络拓扑结构。
其他注意事项
8. 端口号：虽然标准FTP使用21号端口，但某些特殊情况下会采用非标准端口。请向服务器提供商查询确切信息。
9. SSL/TLS加密：对于涉及敏感信息的数据传输，建议启用SSL/TLS加密功能。不过这要求服务器端也支持相应协议。
10. 日志记录：无论是客户端还是服务器端，都可以开启详细的日志记录来帮助诊断问题所在。仔细阅读错误提示往往能找到解决问题的关键线索。
