郑州电信宽带人工服务电话是多少？

一、官方客服电话

中国电信全国统一服务热线为 10000，提供7×24小时人工咨询服务，用户可直接转接宽带业务专席。该热线支持办理套餐查询、故障报修、投诉建议等全流程服务。

二、本地营业厅联系方式

郑州市区各营业网点可通过以下电话联系：

1. 郑州分公司总机：0371-80971166（二七区嵩山路网点）
2. 业务咨询专线：0371-55968055（覆盖金水区、管城区等区域）
3. 移动业务经理：18137827252（支持光纤专线办理）

三、线上办理专线

通过宽带网(www.ikuandai.cn)预约可拨打专属服务热线：

• 官方预约电话：4001009761
• 陈经理专线：13143762413（微信fuwu4134）

该渠道提供24小时上门安装服务，支持光猫设备免费租赁。

建议优先使用10000官方热线进行基础业务咨询，复杂业务办理可选择区域专属电话。线上渠道响应速度最快，适合需要紧急安装或套餐比价的用户。