一、线下营业厅办理
携带本人身份证前往中国电信营业厅,向工作人员说明需开通全国流量包需求。服务人员将根据您的套餐使用情况推荐适配的流量包类型,完成身份验证后即可办理。
二、电话客服订购
拨打电信客服热线10000转人工服务,告知需开通的流量包类型(如10GB全国流量包)。客服将提供短信代码,发送对应代码至10001完成订购。
三、线上自助开通
通过以下两种方式在线办理:
- 官网操作:登录中国电信官网(www.189.cn),在“业务办理”中选择“全国流量包”,按页面提示完成支付
- APP操作:打开中国电信APP,进入“查询办理”页面,点击“流量包订购”后选择全国流量套餐并提交
四、资费说明与注意事项
需特别注意的资费规则:
- 日租型流量包需在当天23:59前手动确认生效
- 全国流量包与省内流量存在使用优先级,跨省使用时直接扣除全国流量
- 开通5G流量包需在电信APP内单独开通“5G网络权益升级包”