一、电信卡能否自行注销？
电信卡支持用户自行注销，但需满足两个基本条件：账户无欠费且无未到期的合约套餐。目前大部分地区可通过中国电信APP完成线上注销，部分地区因政策限制仍需线下办理。
二、线上自助注销流程
- 登录中国电信APP，在“查询办理”中搜索“自助销户”入口；
- 上传身份证正反面照片，录制活体验证视频；
- 选择余额退还方式（需填写银行卡及预留手机号）；
- 电子签名确认后提交申请，等待1-3个工作日审核。
三、线下营业厅办理流程
- 携带身份证原件至号码归属地营业厅，异地注销建议选择大型营业厅；
- 主卡用户需同步注销关联副卡；
- 现场签署拆机协议，确认账户余额处理方案。
四、注意事项
合约期内用户需提前解约，否则无法注销。余额退还通常在7个工作日内到账，建议注销前解绑所有第三方服务。若遇客服阻挠，可通过微信“电信用户申诉”强制注销。
电信卡可通过线上或线下方式自主注销，线上流程更便捷但需满足特定条件。建议优先选择官方APP办理，若遇系统限制再通过营业厅或申诉渠道处理，注意提前处理合约及账户关联问题。
