2025-05-23 13:02:49
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电信卡停机保号如何办理?有哪些途径?

摘要
本文系统讲解中国电信停机保号业务的5种办理渠道、资费标准及注意事项,涵盖短信指令、APP操作、营业厅办理等具体步骤,提供预存款要求和有效期等关键信息。...

一、业务定义与适用场景

停机保号是中国电信提供的号码保留服务,允许用户在3-12个月内暂停通信功能并保留号码所有权。该服务适用于出国留学、设备丢失或短期停用等场景,避免号码注销带来的联系人失联问题。

电信卡停机保号如何办理?有哪些途径?

二、线上办理全攻略

通过数字渠道可快速完成停机保号:

  1. 短信办理:发送指令SJTJ至10001,按短信提示操作
  2. 电信APP办理:登录后依次选择「服务」-「办理」-「停机保号」,需验证身份证信息
  3. 网上营业厅:官网「业务办理」板块选择手机停复机服务,支持7×24小时申请

三、线下办理渠道

传统服务渠道包含两种方式:

  • 营业厅办理:携带身份证原件至服务网点,现场签署业务协议
  • 人工客服:拨打10000按0转人工,提供姓名与身份证号完成验证

四、资费标准与扣款规则

停机保号费用明细
  • 月服务费:5元/月,按自然月计费
  • 首末月规则:办理/复机当月收取全月套餐费,不叠加停机费
  • 预存款要求:线上渠道需账户余额≥200元

五、注意事项

办理前后需特别注意:

  • 停机期间无法使用通话、短信及流量功能
  • 有效期最长12个月,超期未复机将自动销号
  • 欠费用户需结清费用方可办理
  • 靓号用户可能需遵守额外协议条款

中国电信提供线上线下多渠道停机保号服务,建议优先选择APP或短信办理。办理前需确保账户余额充足,停机期间定期检查服务有效期,避免号码被回收。恢复使用时通过相同渠道办理复机即可立即生效。

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