586
近期多地电信用户反映三卡手机突然出现无服务状态，主要表现为无法接打电话、失去移动网络连接。部分用户在营业厅被告知系基站信号升级导致的老卡停用，需通过换卡才能恢复通信。
造成服务中断的核心因素包括：
用户需按以下流程完成升级：
本次基站升级涉及全网通信协议更新，用户应及时通过官方渠道更换新型SIM卡。建议老年用户群体优先选择具备VoLTE功能的终端设备，避免因设备兼容性问题导致通信中断。
737
988
139
893
