不想用电信卡了如何办理停机或注销？

一、停机保号办理方式

临时停用电信卡可选择停机保号服务，每月需缴纳5元保号费，最长可保留6个月。

1. 线上办理：登录中国电信APP，在「业务办理」中找到「停机保号」功能，完成身份验证后提交申请；
2. 线下办理：携带身份证原件至电信营业厅（推荐大型网点），现场办理停机手续；
3. 电话办理：拨打10000客服热线，转人工服务后申请停机，需提供身份证信息验证。

二、销户注销操作指南

永久停用电信卡需办理销户，建议优先选择线上渠道：

• APP自助注销：在中国电信APP搜索「销户」，填写个人信息与银行账号（用于退费），提交后48小时内会收到确认通知；
• 营业厅注销：携带身份证原件前往自有营业厅，填写《业务注销申请表》并结清欠费，现场完成注销；
• 强制注销申诉：如遇合约限制，通过微信「工信部12300」公众号提交申诉，注明「强制销户，沟通未果」，48小时内会有专员处理。

三、注意事项与建议

办理前需确认账户无欠费，停机保号期间余额需≥5元。合约期内销户可能产生违约金，可通过APP查询合约状态。注销后建议保留业务回执，并解绑第三方支付平台。