电信卡密钥（PIN码/PUK码）查询可通过以下方式操作：
一、PUK码查询方法
1. 中国电信APP查询
进入APP首页→点击“查询办理”→选择“客服”→点击“便民”→找到“我的PUK码”即可查询。
2. 官网查询
登录中国电信官网→点击右上角“消费者帮助中心”→“便民服务”→“PUK码查询”，输入手机号和服务密码完成验证。
3. 客服电话查询
拨打10000号→根据语音提示转人工服务→提供身份证号及手机号信息，由客服协助查询。
4. 短信查询
发送短信“604”或“PUKCX”至10001，系统将回复PUK码（仅限未锁定时使用）。
5. 实体营业厅查询
携带本人身份证原件，前往就近电信营业厅，由工作人员协助查询。
二、PIN码相关说明
1. 默认PIN码
电信SIM卡初始PIN码通常为“1234”，用户可自行修改。
2. 重置PIN码
若PIN码被锁定，需先通过PUK码解锁（操作路径：手机设置→安全→SIM卡锁定→输入PUK码→重置新PIN码）。
注意事项
PUK码连续输错10次会导致SIM卡永久锁定，需补办新卡。
修改后的PIN码需自行妥善保管，电信系统无法查询用户自定义的新PIN码。
若通过其他手机操作验证，需确保登录账号为锁定号码的机主身份，并配合人脸识别验证。
