校园电信宽带离校注销流程是什么？

一、注销前准备事项

办理校园电信宽带注销前需完成以下准备工作：

• 确认宽带合约状态：核实是否在合约期内，若提前解约需准备违约金
• 准备身份证明文件：包括身份证原件、学生证（未毕业需提供）及宽带合约书
• 结清所有费用：确认账户无欠费，包含宽带月租及附加服务费用

二、线上注销操作流程

通过中国电信官方渠道办理线上注销：

1. 登录电信营业厅APP，进入“查询办理”模块
2. 选择“宽带服务”→“宽带销户”选项
3. 填写宽带账号、注销原因并上传身份证照片
4. 提交申请后等待短信确认通知

三、线下办理注意事项

需前往营业厅办理的特殊情况：

• 合约期内解约需现场签署终止协议
• 设备返还：光猫等租赁设备需完整归还
• 异地注销可委托代办，需提供委托书及双方身份证复印件

四、常见问题处理

特殊场景解决方案：

• 合约未到期：可协商折算违约金，通常按剩余月份30%计算
• 设备遗失：需按设备原价赔偿后方可注销
• 注销后复装：需间隔3个月且重新签订合约

校园电信宽带注销需结合线上申请与线下确认，特别注意合约状态与设备归还。建议离校前30天办理，避免产生额外费用。保留注销凭证至少6个月以备查询。