如何通过中国电信App、官网或微信公众号续约宽带年费？

一、准备工作

在开始续约前，请确保已准备好以下信息：

• 宽带账号（通常为手机号或固定号码）
• 登录中国电信App/官网/公众号的账号密码
• 可用的支付方式（如银行卡、支付宝、微信等）

二、通过中国电信App续约

具体操作步骤如下：

1. 打开中国电信App，点击底部导航栏【查询办理】
2. 选择左侧菜单【宽带】→【宽带续约】进入服务页面
3. 查看可选套餐，选择【宽带包年】并点击【我要办理】
4. 核对账号信息，完成支付后返回成功页面即生效

三、通过电信官网续约

官网操作流程如下：

1. 访问中国电信官网（如189.cn），登录个人账号
2. 在首页导航栏选择【宽带服务】→【续费入口】
3. 输入宽带账号并选择续费套餐，提交后跳转支付页面
4. 支付成功后，系统将发送短信确认续约完成

四、通过微信公众号续约

微信端操作步骤如下：

1. 进入【中国电信】公众号，点击菜单【我要办理】→【充值缴费】
2. 输入宽带账号及所在城市，查看账单详情
3. 选择缴费金额并完成支付，页面显示“缴费成功”即生效

五、注意事项及确认

续约完成后建议：

• 在App/官网【订单中心】查看续约记录
• 保留支付凭证截图至少30天
• 如遇网络异常，可拨打10000号人工核对

通过中国电信App、官网或微信公众号均可快速完成宽带续约，三种方式均支持主流支付工具和实时生效服务。推荐优先使用App操作，可同步查看套餐详情和优惠活动。