如何查询电信宽带账号、密码及账单信息？

一、基础查询方法

电信宽带账号与密码的查询可通过以下三种主要途径实现：

1. 路由器后台查询：连接家庭WiFi后访问192.168.1.1或192.168.0.1进入路由器管理界面，在「上网设置」中查看账号信息
2. 客服电话查询：拨打10000按语音提示转人工服务，提供身份证号及安装地址后获取账号密码
3. 营业厅查询：携带身份证原件至线下营业厅，通过系统验证后打印凭证单据

二、账单信息查询

通过数字化渠道可快速获取账单详情：

• 登录「中国电信营业厅」APP，在「账单查询」模块查看月度消费明细
• 关注「中国电信」微信公众号，绑定账号后实时接收电子账单推送

三、其他辅助渠道

特殊情况下可尝试以下补充方式：

• 查看装机合同/宽带续费单据中的账号记录
• 使用Windows命令提示符执行netsh wlan show profiles获取历史连接信息
• 通过光猫设备机身标签获取初始密码(需未修改过默认设置)

注意事项

建议用户定期修改密码并保存凭证文件，路由器管理密码需及时修改防止信息泄露。涉及敏感操作时务必通过官方认证渠道办理。