电信SIM卡密码遗忘？三步快速解锁指南

一、确认密码类型与锁定状态

当SIM卡提示需要输入密码时，需先区分密码类型：

• PIN码：默认1234或0000，连续输错3次会触发锁定
• PUK码：解锁PIN码的10位数字，输错10次将永久锁卡
• 服务密码：用于办理业务的6位数字，可通过身份验证重置

二、获取PUK码的三种途径

若因PIN码错误导致锁卡，可通过以下方式获取PUK码：

1. 拨打10000客服热线，验证身份后获取
2. 登录中国电信APP，通过「PUK码查询」功能刷脸验证
3. 携带身份证原件至线下营业厅办理

三、输入PUK码重置密码

获取PUK码后按步骤操作：

1. 在手机解锁界面输入10位PUK码
2. 设置4-8位新PIN码（建议避免简单数字组合）
3. 确认新密码后完成SIM卡激活

四、注意事项与安全建议

为避免再次锁卡，需特别注意：

• 将PUK码记录在安全位置，避免与SIM卡共同存放
• 定期修改服务密码，建议每3个月更新一次
• 欠费停机需在缴费后重启设备才能恢复信号

通过「确认密码类型→获取PUK码→重置密码」的三步流程，可快速解决90%的SIM卡锁定问题。建议优先使用中国电信APP进行自助操作，若遇复杂情况再前往线下营业厅办理。