重置宽带密码的官方途径

当忘记电信宽带密码时，可通过以下方式重置：

1. 电信营业厅APP：使用短信验证码登录后，在【账号与安全】中修改服务密码
2. 拨打10000客服：通过语音提示转接人工服务，验证身份后申请重置
3. 实体营业厅：携带身份证原件前往服务网点办理密码重置

网厅重置功能存在报错风险，建议优先选择APP或人工服务

Wi-Fi密码修改步骤

为保障网络安全，建议定期修改路由器密码：

• 网页端操作：
  1. 浏览器输入192.168.1.1访问管理页面
  2. 输入设备账号密码（通常为标签标注的初始凭证）
  3. 在无线设置中修改PSK密码并保存
• 中国电信APP：智能家居模块中选择对应设备进行Wi-Fi设置

密码找回注意事项

处理密码问题时需注意：

• 初始密码多标注于光猫/路由器底部标签
• 重置宽带密码需准备身份证号等实名认证信息
• 修改密码后建议重启网络设备确保生效
• 移动/联通用户需通过专用入口设置异网密码