一、月租查询常用方法
通过以下五种方式可快速查询电信卡月租及套餐详情:
- 短信查询:发送指令”108″或”TCXF”至10001,系统将返回包含月租金额的套餐详情
- 手机APP查询:下载中国电信APP,登录后通过”我的套餐”查看实时月租及资源余量
- 客服电话查询:拨打10000按语音提示操作,或按”0″转人工服务获取信息
- 微信公众号查询:关注”中国电信”官方公众号,绑定手机后通过菜单栏查询
- 网上营业厅查询:登录官网(www.189.cn)进入”我的账户”,查看套餐详情
二、套餐费用说明
电信主流套餐类型及资费标准:
- 基础套餐:月租19-39元,含1-5GB通用流量及50-200分钟通话
- 流量套餐:月租59-129元,含20-60GB定向流量及300-1000分钟通话
- 家庭套餐:月租199元起,支持3-5张副卡共享流量与通话时长
三、注意事项
查询过程中需注意:
- 短信查询可能产生0.1元/条费用
- APP需使用本机号码或服务密码登录
- 线下营业厅办理需携带身份证原件
用户可通过多种数字渠道便捷查询电信套餐信息,建议优先使用官方APP或微信公众号进行自助查询。对于合约期、套餐变更等复杂问题,推荐拨打10000客服热线或前往实体营业厅办理