一、官网在线续费步骤
- 访问中国电信官方网站(www.189.cn)并登录账号
- 在首页导航栏选择「宽带服务」或「个人中心」入口
- 进入「宽带续约」模块后输入宽带账号及身份信息
- 选择续费套餐类型并核对资费明细
- 通过微信/支付宝/银行卡完成在线支付
二、手机App续费流程
使用中国电信App续约宽带可享受专属优惠,具体操作如下:
- 打开App后点击底部「查询办理」-「宽带」-「宽带续约」
- 选择「立即续约」后输入宽带安装地址及账号
- 系统自动匹配可续约套餐,支持自定义缴费金额
- 支付成功后将收到短信确认通知
三、续费注意事项
办理在线续费时需注意:
- 提前3天完成续费避免服务中断
- 核对账号地址与合同信息一致性
- 保存电子发票作为缴费凭证
- 套餐变更需前往线下营业厅办理
中国电信提供官网与App双渠道在线续费服务,用户通过实名认证后10分钟内即可完成全流程操作。建议优先选择App端办理,可实时查看优惠活动并获取电子协议。