一、协议核心条款解析
阿里云服务器托管协议明确规定了双方权利义务，其中包含三个关键条款：
- 服务等级协议(SLA)：承诺99.95%以上的服务可用性，故障响应时间不超过15分钟
- 数据主权声明：用户保有数据完整所有权，平台仅提供存储与计算资源
- 弹性计费机制：支持按需付费与预留实例混合计费模式，资源调整按小时粒度生效
二、服务范围与责任划分
协议中界定的服务范围包含基础设施、网络连接和基础运维三大模块：
- 物理设备维护由阿里云全权负责，包括硬件更换与机房环境监控
- 操作系统及应用程序由用户自主管理，平台提供控制台与API管理接口
- 网络攻击防护包含在基础服务中，DDoS防御能力达5Tbps
三、托管服务技术优势
阿里云托管服务通过以下技术架构实现业务赋能：
- 全球加速网络：依托21个地域节点实现跨国业务5ms级延迟
- 混合云架构：支持物理机与虚拟机混合部署，资源池统一调度
- 智能运维体系：基于AIops的故障预测准确率达92%
| 类型 | CPU | 内存 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 通用型 | 4核 | 8GB | 中小网站 |
| 计算型 | 8核 | 16GB | 大数据处理 |
