一、隐藏的补差费用

所谓「低消送流量」活动常以用户月消费达标为前提，但实际计算低消金额时，宽带、电视代付费等附加业务常被排除在外。例如用户办理58元套餐时，若包含20元代付费，每月将被强制扣除补差款，需人工核查账单才能发现异常扣费。

二、流量限制与虚假宣传

流量赠送活动常暗藏三大限制：

• 超过基础流量阀值后降速至3G/2G网络
• 定向流量与通用流量混用规则不透明
• 物联卡虚标流量且需预存高额话费

部分宣传中「19元220G」套餐实为59元套餐折后价，定向流量占比超60%。

三、合约期与违约金陷阱

合约套餐暗藏两大风险：

1. 套餐变更需支付高额违约金，如128元套餐解约需缴纳64元
2. 合约期自动续约，用户需主动致电取消否则默认续约

部分业务员未明确告知24-36个月锁定期，导致用户无法携号转网。

四、捆绑销售与诱导升级

运营商通过三种方式强制消费：

• 将手机号、宽带、电视业务强制捆绑销售
• 冒充客服虚报消费数据诱导升级套餐
• 利用验证码擅自变更高资费套餐

有用户月均101元消费被虚报为160元，诱导升级238元套餐。

消费者办理低消送流量业务时，需重点核查账单补差款、流量使用规则、合约期限三要素，警惕「免费赠送」话术背后的捆绑条款。建议通过官方APP查询实际消费明细，对营销电话保持录音存证，及时投诉异常扣费。