移动校园卡注销流程如何操作？

一、注销前的准备

办理移动校园卡注销前需完成以下准备工作：

1. 检查账户余额是否充足，欠费状态需先完成充值
2. 解除关联业务（如校园宽带、亲情网），可通过发送短信3736至10086退订
3. 备份重要数据（通讯录、短信记录）及相关系统绑定（门禁、图书馆账户）

二、线上注销流程

通过中国移动APP注销的具体步骤：

1. 登录APP后进入「服务大厅」-「号卡服务」-「线上销户」
2. 上传身份证正反面照片并完成6秒动态视频认证
3. 填写余额转移接收号码（需为同运营商手机号）
4. 签署电子协议后等待系统审核（通常次月生效）

注意：若遇到套餐限制，需先联系人工客服取消校园优惠套餐

三、线下注销方式

营业厅办理所需材料及流程：

• 携带身份证原件及校园卡设备
• 向工作人员明确表达注销意愿，需现场签署确认文件
• 结清欠费后可立即办理停机，次月完成正式销户

四、合约期处理方案

合约未到期时的特殊处理方式：

• 要求客服查询违约金金额（部分合约可免除）
• 通过工信部申诉渠道处理争议（微信公众号提交申诉）
• 转为8元保号套餐过渡（需主动申请并投诉受阻情况）

移动校园卡注销可通过线上APP自助办理或线下营业厅处理，需注意提前解绑关联业务。合约期内用户可通过保号套餐过渡或申诉渠道解决，整个流程通常需要1-2个自然月完成系统清算