移动卡线上销户步骤详解：中国移动APP自助流程与身份验证

一、操作前准备

开始线上销户前需确保：已安装最新版中国移动APP，备妥身份证原件，确认账户无欠费且已解除合约套餐绑定。每月1-6号及月末最后一天系统限制办理该业务。

二、线上销户核心步骤

1. 登录中国移动APP，首页搜索栏输入「线上销户」跳转办理入口
2. 完成人脸识别与视频认证，需保持光线充足并正对摄像头
3. 上传身份证正反面照片，确保四角完整、文字清晰可辨
4. 填写余额转移目标号码（须为同省移动号码）和通知手机号
5. 签署电子协议并提交申请，2日内收到短信确认结果

三、注意事项说明

• 合约套餐需提前30天通过人工客服取消
• 销户后原号码将保留30天再进入号码池
• 话费转移仅支持移动号码且72小时到账
• 特殊套餐用户需线下营业厅办理

通过中国移动APP线上销户平均耗时约15分钟，关键环节在于身份核验与协议签署。建议选择工作日下午办理可缩短视频认证等待时间，若遇系统审核失败需及时联系10086客服补传材料。