移动卡线上注销流程：APP自助销户与异地办理指南

一、线上销户前置准备

办理线上销户前需确保以下条件：

1. 已下载最新版中国移动APP并完成登录
2. 准备绑定手机号的身份证原件用于拍照认证
3. 确认无未到期合约及捆绑业务（如宽带、校园套餐等）
4. 准备同省份移动号码用于话费转移

二、APP自助销户全流程

通过中国移动APP办理的具体步骤：

1. 在首页点击【更多】进入服务大厅
2. 选择【号卡服务】→【线上销户】进入办理界面
3. 上传身份证正反面照片并完成视频认证
4. 填写余额转移号码和通知号码
5. 手写签名确认电子协议

注意：提交后需等待2-30天生效，期间可正常使用号码

三、异地办理注意事项

非归属地用户办理时需特别关注：

• 视频认证需保持环境安静，通话结束需等待客服挂断
• 话费仅能转移至同省份移动号码
• 异地号码可能需额外验证SIM卡信息

四、常见问题解答

通过中国移动APP办理线上销户可实现全程数字化操作，异地用户仅需注意话费转移限制及视频认证要求。建议优先处理未到期合约业务，并提前备份重要数据。办理成功后请保留电子协议截图以备查证