一、线上注销操作流程
通过中国移动APP办理线上销户是目前最便捷的方式，具体步骤如下：
- 登录中国移动APP，在首页点击【服务大厅】→【号卡服务】→【线上销户】；
- 选择【我要申请】，上传身份证正反面照片并完成视频人脸认证；
- 填写话费转移手机号与接收通知的备用号码；
- 签署电子协议并提交申请，48小时内会收到处理反馈；
- 等待次月20日系统自动生效，剩余话费将转入指定账户。
二、线下营业厅办理步骤
需携带本人身份证原件前往营业厅办理：
- 选择具有销户权限的大型营业厅（小型网点可能无法办理）；
- 现场签署纸质销户协议并归还SIM卡；
- 立即终止通信服务，话费余额现场结算或转账；
- 获取加盖公章的销户凭证作为法律依据。
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 合约期内号码需提前解除绑定业务（如宽带、亲情号）；
- 欠费超过3个月可能被列入黑名单影响征信；
- 线上注销申请提交后不可撤销；
- 国际漫游状态号码需先关闭该功能。
四、结论与建议
线上注销适合时间紧迫且无合约约束的用户，全程10分钟即可完成申请；线下办理可即时生效但需工作日出行。建议优先通过APP办理，若遇系统审核失败再转线下渠道。无论选择何种方式，请提前解绑银行卡、社交账号等关键服务。
