一、移动卡激活时限规定
根据中国移动最新规定,用户通过网上选号或实体渠道购买的手机卡,需在购卡之日起30天内完成实名审核及激活操作。该时限从快递签收/购买当天开始计算,逾期未完成激活的号码将被系统自动回收。
二、实名审核操作流程
激活前需完成实名认证,具体流程如下:
- 登录中国移动APP或官网,进入「认证激活」页面
- 上传身份证正反面高清照片(需露出四个边角)
- 进行活体人脸识别验证
- 等待系统审核(通常10分钟内完成)
建议在购卡后3个工作日内启动审核流程,避免网络延迟等意外情况导致超期。
三、激活方式与注意事项
通过实名审核后,可选择三种激活方式:
- 线上激活:通过APP输入SIM卡号完成激活
- 线下激活:携带身份证至营业厅办理
- 快递激活:部分区域支持配送员现场激活
需注意激活码仅限单次有效,输入错误超过3次将锁定账户。建议在信号稳定的环境下操作,避免激活失败。
四、逾期失效处理规则
超过30天未激活的号码将经历以下处理流程:
- 第31天:号码进入冻结状态,停止所有业务办理
- 第35天:号码进入回收池重新分配
- 第40天:原用户信息完全清除
已失效号码不可恢复,需重新申请办理新号。建议设置手机提醒,在购卡后25天内完成激活操作。
移动用户需特别注意30天的激活时限窗口,合理安排实名认证与激活时间。建议优先选择线上自助服务,实时跟踪审核进度。若遇系统异常,应立即联系10086客服保留处理记录,确保自身权益不受损失。