一、全球通办理流程

用户可通过以下两种方式开通全球通服务：

1. 线下办理：携带身份证原件至移动营业厅，工作人员将协助选择套餐并完成开卡
2. 线上办理：
   • 登录中国移动APP，在首页点击【套餐订购】选择全球通套餐
   • 进入个人中心→设置→业务办理，找到全球通服务并提交申请

二、套餐变更方式

套餐变更可通过以下渠道完成：

• APP操作：登录中国移动→套餐订购→选择新套餐完成变更
• 线下服务：携带身份证至营业厅办理套餐升级/降级

目前全国已统一全球通套餐资费标准，变更后立即生效

三、国际漫游设置

境外使用需提前完成设置：

1. 在APP国漫专区开通国际漫游功能
2. 通过「无忧行」APP购买目的地流量包
3. 建议关闭移动数据功能避免误触扣费

四、注意事项

• 新卡需在30天内完成实名认证
• 国际流量包需提前24小时购买
• 套餐变更次月生效，当月剩余流量不结转