一、短信退订流程

通过短信退订流量套餐是最快捷的方式，具体操作分为两种模式：

1. 指令退订：编辑短信内容为QXGPRS发送至10086，系统将自动处理退订请求
2. 交互式退订：
   • 发送短信0000至10086
   • 根据回复的业务列表短信，回复TD+业务序号（如TD3）
   • 收到确认短信后回复Y完成退订

二、APP退订指南

中国移动官方APP提供可视化退订服务，具体操作流程如下：

1. 下载并登录中国移动APP
2. 进入我的 → 已订业务
3. 在流量套餐右侧点击退订按钮
4. 如遇退订失败提示，可选择其他时间段重试

三、注意事项

• 退订操作将在次月生效，当月剩余流量仍可继续使用
• 合约期内套餐退订可能需要支付违约金
• 退订成功后务必查收10086发送的确认短信

四、其他退订方式

当上述方式无法完成退订时，可选择以下补充方案：

• 人工客服：拨打10086转人工服务，要求关闭流量套餐
• 网上营业厅：通过电脑端登录移动官网办理退订
• 线下营业厅：携带身份证原件到实体网点办理