一、APP解散群组操作步骤
通过中国移动APP取消万能副卡,需按照以下流程逐步操作:
- 打开中国移动APP并登录账号,点击首页【已办业务】入口;
- 下滑页面找到【万能副卡】服务,点击右侧【详情/退订】选项;
- 进入管理界面后选择【解散群组】,触发短信验证流程;
- 输入收到的6位验证码,确认后即可完成副卡注销。
二、停机保号办理方法
若需保留号码但暂停副卡功能,可办理8元保号套餐:
- 登录中国移动APP,进入【套餐办理】页面选择【8元自由选套餐】;
- 拨打10086转人工服务,验证身份后申请停机保号;
- 通过在线客服提交申请,需提供身份证正反面照片。
三、注意事项与常见问题
操作过程中需特别注意以下事项:
- 解散群组前需解除所有关联业务(如亲情网、代付关系);
- 保号套餐仅限主卡办理,副卡需先注销再操作;
- 合约期内注销可能产生违约金,建议联系客服确认。
若收不到验证码,可尝试切换网络环境或重启APP,连续失败需携带身份证至营业厅办理。
通过中国移动APP可高效完成副卡注销及保号操作,建议优先使用线上服务减少时间成本。涉及合约或账户异常时,仍需通过线下渠道补充办理。