资格查询步骤

发送短信指令至电信10001进行资格核验：

1. 编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号
2. 发送至10001（需使用英文符号）
3. 等待系统回复是否符合转网条件

若存在合约限制（如套餐未到期、绑定宽带等），需先解除相关业务。

授权码获取方式

通过短信获取6位数字授权码：

• 编辑短信 SQXZ#姓名#身份证号
• 发送至10001（建议到达营业厅后操作）
• 授权码有效期60分钟

营业厅办理流程

携带以下材料至移动营业厅：

• 本人身份证原件
• 有效的携转授权码
• 原电信SIM卡

办理完成后：

1. 新卡通常在当天24:00生效
2. 原电信卡自动注销
3. 可立即使用移动网络服务

注意事项说明

• 合约套餐未到期需支付违约金
• 需提前解除宽带绑定并归还设备（光猫/机顶盒）
• 副卡需单独办理转网或解绑
• 原账户余额需通过电信渠道退还