准备激活材料
在开始激活前需准备以下材料:主卡号码及账户信息、副卡用户身份证原件、副卡SIM卡卡号(印于卡片背面)。建议提前确认主副卡套餐支持无限流量共享功能。
线上激活操作步骤
- 登录中国移动APP,点击首页「分类」-「号卡」-「认证激活」
- 选择「新用户入网」,拍摄身份证正反面完成实名认证
- 输入副卡SIM卡号并提交申请,主号将收到包含IMSI码的短信
- 将副卡插入手机,在设置中填写IMSI码后12位数字完成绑定
通过官网激活时需在「和家副卡」页面完成选号并接收验证短信。
线下营业厅激活流程
- 主卡持有人携带双方身份证原件至移动营业厅
- 填写《副卡业务办理申请表》并签署协议
- 工作人员现场完成SIM卡写卡和网络配置
- 即时测试通话及流量功能是否正常
常见问题处理
- 显示「仅限紧急呼叫」:主号需充值50元触发系统激活
- 未收到IMSI码:拨打10086人工客服查询
- 实名认证失败:检查证件是否在有效期内
建议激活后登录掌厅设置流量上限,避免超额使用。
通过线上/线下双渠道均可完成副卡激活,需注意保持主号账户正常状态。建议优先使用官方APP操作,若遇网络异常可尝试多次插拔SIM卡或联系客服处理。