一、激活前准备
在开启电信乐视流量包免流功能前,需确保满足以下条件:
- 已办理有效的电信乐视定向流量套餐
- 手机安装最新版乐视视频APP(版本号≥8.5.3)
- 设备插入中国电信SIM卡并开通4G/5G网络
- 备妥身份证件用于实名认证
二、APP端激活流程
通过乐视视频APP激活免流功能的操作步骤:
- 打开APP点击右下角「我的」标签页
- 在个人中心页面找到「专属免流」入口
- 选择「中国电信免流服务」并点击立即开通
- 按提示输入SIM卡号码完成绑定
- 通过人脸识别完成实名认证
三、SIM卡绑定验证
完成APP操作后需进行网络设置:
- 进入手机设置 > 双卡与移动网络
- 选择电信SIM卡作为数据卡
- 开启移动数据及VoLTE高清通话功能
- 发送短信「LLK」至10001查询激活状态
四、常见问题排查
若出现免流失败的情况,建议尝试以下解决方案:
- 检查APP是否为官方正版(应用商店下载)
- 确认视频播放时未启用VPN或代理服务
- 重新插拔SIM卡并重启移动网络
- 联系电信客服查询套餐生效状态
通过「APP激活+SIM卡绑定」双重验证机制,用户可在10分钟内完成免流功能配置。建议每月通过乐视APP的「流量管家」功能核查免流额度使用情况,避免因套餐变更导致服务中断。