免费移动卡线上销户全流程指南
一、注销前准备事项
办理线上销户前需完成以下准备：
- 确认手机卡无未解除的合约套餐，包含宽带、校园卡等附加服务需提前致电10086解约
- 清理与手机号绑定的银行账户、社交平台等第三方服务
- 结清所有欠费并确认账户余额处理方式（支持转移至同运营商其他号码）
二、线上销户操作流程
- 登录中国移动APP，点击服务大厅 > 号卡服务 > 线上销户
- 完成身份证正反面拍摄及实时人脸识别验证
- 填写余额转移接收号码及通知手机号（可填写他人号码）
- 签署电子协议并提交申请，保留业务受理单截图
三、关键注意事项
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 生效时间 | 次月1日0点终止服务，当月可继续使用 |
| 话费转移 | 处理周期为销户后15个工作日 |
| 号码保留期 | 注销后90天内可申请恢复 |
四、常见问题解答
Q：线上销户需要归还SIM卡吗？
A：移动官方目前不强制回收实体卡，但建议自行销毁。
Q：合约期内如何办理注销？
A：需支付违约金或等待合约到期，具体金额可咨询10086客服。
