重庆移动宽带密码重置方法：APP操作与在线办理指南

一、通过中国移动APP重置密码

重庆移动用户可通过官方APP快速完成宽带密码重置，具体操作流程如下：

1. 打开中国移动APP，点击底部导航栏【我的】选项；
2. 在个人中心选择【宽带密码重置】功能入口；
3. 输入办理宽带时登记的手机号和身份证号完成身份验证；
4. 根据提示设置新密码并提交即可生效。

二、短信快捷重置服务

无需登录任何平台，编辑特定指令短信发送至10086：

• 重置随机密码：发送CZKDMM
• 自定义新密码：发送XGKDMM#原密码#新密码

系统将在5分钟内回复确认短信，新密码即时生效。

三、在线客服协助办理

通过以下渠道联系重庆移动客服：

四、网上营业厅自助服务

登录重庆移动网上营业厅办理：

1. 访问官网并使用宽带账号登录；
2. 进入【业务办理】-【网络服务】板块；
3. 选择宽带密码修改功能并完成身份核验。

注意事项

重置操作需使用宽带开户身份证信息验证，新密码建议包含8-16位字母数字组合，修改后需重启光猫设备使新密码生效。