一、覆盖范围查询方法

可通过中国移动APP的宽带覆盖查询功能，输入具体地址获取实时覆盖信息。拨打10086选择人工服务，提供详细地址坐标后，客服可查询该区域是否已部署光纤资源。建议同时咨询当地村委会或社区物业，获取近三年网络基建规划信息。

二、偏远区域安装流程

1. 登录中国移动APP”跨省宽带”服务入口
2. 选择”特殊区域安装申请”选项
3. 提交包含地理坐标的安装地址
4. 等待72小时资源勘查反馈

需注意偏远区域可能产生额外施工费用，具体标准根据线路架设距离计算。

三、基础设施建设影响

山区地形可能影响光纤铺设进度，需满足以下条件方可施工：

• 主干网络节点半径5公里内
• 具备电力供应稳定保障
• 获得相关道路施工许可

2024年移动启动”村村通”工程，已新增覆盖17个偏远行政村。

四、替代解决方案建议

当固网宽带不可用时，可考虑：

特殊情况下可申请政府专项补贴安装。