错误628现象描述

当使用宽带拨号连接时，系统提示”628 The port was disconnected”错误代码，表现为网络连接突然中断且无法重连，该问题多发生于ADSL拨号上网场景。

五大常见原因分析

• 网络信号波动导致连接不稳定
• 宽带账号密码输入错误
• 拨号设备参数配置异常
• 身份验证协议选择不当
• 光猫/路由器硬件故障

分步解决方案

1. 重启网络设备：关闭光猫和电脑电源，等待2-3分钟后重新启动设备

2. 核对账户信息：确认宽带账号密码输入正确，注意区分大小写

3. 调整验证协议：在宽带连接属性中，取消”使用可扩展的身份验证协议”选项，勾选所有允许协议

4. 检查线路干扰：移除可能导致信号干扰的电子设备，确保网线连接牢固

操作注意事项

进行参数修改时建议记录原始配置，若使用路由器拨号需同步更新设置。多次尝试失败后应联系运营商检查账号状态和线路质量，排除局端设备故障可能。