办理前准备
更换宽带绑定手机号需携带以下材料：
- 宽带户主有效身份证原件及复印件
- 需更换的新手机号SIM卡
- 原宽带账号信息（可通过合同或账单查询）
线下营业厅办理
这是目前最稳妥的办理方式，具体流程分为四步：
- 前往归属地移动营业厅取号办理
- 签署《宽带过户合同》并提交材料
- 业务人员验证新号码归属地一致性
- 完成系统变更（耗时约10分钟）
线上办理尝试
若不便前往营业厅，可通过以下渠道尝试：
- 中国移动APP投诉入口提交申请
- 拨打10080投诉热线说明需求
- 通过运营商官网在线客服沟通
需注意线上成功率低于线下办理，建议提前准备电子版身份证明
注意事项
| 限制类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 地域限制 | 新号码需与原宽带同归属地 |
| 运营商限制 | 不可跨运营商绑定（如电信→移动） |
| 合约限制 | 套餐未到期需先解约 |
变更完成后建议立即测试宽带登录状态，并同步更新自动扣费账号
建议优先选择线下营业厅办理以确保成功率，办理前确认新号码满足运营商要求。若原绑定号码已注销，需先通过投诉渠道解除合约限制。整个流程通常在30分钟内完成，变更后原号码立即失效
