微信公众号查询

通过微信可快速完成宽带到期时间查询：

1. 关注【中国移动10086】公众号，点击菜单栏【我的服务】-【个人主页】
2. 登录后进入宽带账户详情页，在套餐信息中查看到期时间

该方法适用于习惯使用移动端操作的用户，全程无需跳转其他应用。

中国移动APP查询

APP提供更全面的服务管理功能：

• 登录后进入【个人中心】-【我的套餐】，查看宽带到期信息
• 在【宽带服务】模块可同步完成续费操作
• 通过【网龄】功能可辅助判断宽带使用周期

官方网站查询

电脑端用户可通过以下步骤查询：

1. 访问www.10086.cn，使用手机号或宽带账号登录
2. 在【个人中心】的已办理业务中查看宽带详情

官网支持下载电子版业务凭证，适合企业用户存档需求。

客服与营业厅查询

传统查询渠道仍保持高效服务：

• 拨打10086按语音提示选择宽带业务，提供身份证号验证后获取信息
• 携带身份证原件到营业厅，工作人员可现场打印业务凭证

建议老年用户优先选择人工服务，同步办理其他关联业务。