一、需归还设备清单
取消移动宽带178套餐时，需归还以下设备：
- 光猫：用于光纤信号转换的核心设备
- 机顶盒：配套的电视终端设备（未办理电视业务可不归还）
- 电源适配器：包含光猫和机顶盒的配套电源
设备归还前需保持完好，如遇设备损坏可能产生赔偿费用。
二、设备归还流程
- 拨打10086确认当地支持设备回收的营业厅
- 携带身份证原件及待归还设备
- 现场获取设备回收凭证
- 通过APP或电话完成套餐注销
建议提前与安装工程师确认设备型号，部分早期设备可能无需归还。
三、注意事项与常见问题
| 设备类型 | 所有权判定 |
|---|---|
| 光猫 | 运营商租赁设备 |
| 机顶盒 | 业务绑定设备 |
| 路由器 | 用户自购设备 |
若遇工作人员要求归还非清单设备，可拨打12345投诉维权。
四、违约金与费用结算
合约期内取消需注意：
- 未满24个月需支付剩余合约期费用
- 设备丢失最高赔偿300元
- 装机费不予退还
建议合约到期前30天办理注销，可避免额外费用。
取消178套餐需重点注意设备完整性和合约期限，建议通过官方营业厅办理并保留业务回执。设备归还争议可依据《消费者权益保护法》第十五条主张知情权，必要时通过工信部渠道维权。
