套餐取消方法汇总
中国移动用户可通过以下五种方式取消当前套餐:
- 拨打10086客服热线,选择人工服务后完成身份验证即可取消
- 发送短信0000至10086,根据回复内容选择TD+业务编号退订
- 通过「中国移动」APP进入已订业务页面自助退订
- 登录移动网上营业厅,在套餐管理页面操作解除
- 携带身份证原件至线下营业厅办理退订
保号套餐办理指南
取消现有套餐后,建议办理8元保号套餐保留号码:
- 包含30分钟通话或100MB流量(二选一)
- 拨打10086转人工客服申请办理
- 线下营业厅需签署保号协议
- 次月生效且无合约限制
操作注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约期内取消需支付违约金(具体金额需查询合约详情)
- 主副卡用户需由主卡持有人操作取消
- 套餐外流量费用建议提前关闭计费功能
- 办理成功将收到10086短信确认
通过客服热线、数字渠道或线下网点均可完成套餐变更,建议优先使用APP自助服务减少等待时间。保号套餐适合短期过渡需求,长期使用建议根据消费习惯选择新套餐。