套餐优惠一览
移动光宽带提供多种融合套餐,满足不同用户需求:
- 基础套餐:41元/月享300M宽带+50G流量+100分钟通话(含光猫设备)
- 升级套餐:55元/月享500M宽带+60G流量+150分钟通话
- 高端套餐:158元及以上套餐用户可0月费升级1000M宽带
- 限时特惠:19元套餐享300M宽带+50G流量+300分钟通话(限7个月)
包年套餐更划算,1000M宽带两年仅需850元,额外赠送200分钟通话和50G流量。
话费实时查询指南
用户可通过以下方式查询消费明细:
- 移动营业厅APP「账单查询」模块
- 微信公众号发送指令「YE」获取实时余额
- 拨打10086按语音提示查询
融合套餐用户可同步查看宽带使用时长、流量消耗及通话记录,支持自定义用量提醒。
办理渠道与服务优势
推荐三种高效办理方式:
- 社渠上门办理:提供工号验证的专属经理上门服务
- 营业厅直办:携带身份证至指定服务网点
- 线上预约:官网或APP提交需求后48小时内响应
所有渠道均享受统一售后保障,安装调试费100元起(部分套餐可减免),支持7×12小时故障报修。
一站式服务总结
移动光宽带通过套餐资费透明化、话费查询智能化和办理流程标准化,实现通信服务的无缝衔接。用户可根据现有话费消费水平选择最优宽带套餐,通过线上线下融合服务快速完成业务办理。建议优先选择社渠经理对接,既能享受额外优惠,又可获得持续服务保障。