一、在线重置流程

通过中国移动江苏APP进行密码重置时，需完成以下步骤：

1. 打开APP进入「我的」页面，点击右上角设置图标
2. 选择「账号及安全」中的「密码修改」选项
3. 填写身份证类型、号码及新密码
4. 输入短信验证码完成身份核验

二、短信修改方法

绑定手机号的用户可通过短信指令操作：

• 重置密码：发送CZKDMM至10086
• 修改密码：发送XGKDMM#原密码#新密码至10086

系统将自动回复操作结果，新密码需包含字母与数字组合。

三、其他验证方式

当在线操作失败时，可选择以下替代方案：