广东移动免费宽带暗藏哪些扣费陷阱？

隐藏业务自动续费

用户在办理免费宽带时，常被默认开通非必要增值服务。例如爱家TV业务在无告知情况下每月扣费10元，即便未使用电视机顶盒仍需承担费用。安装人员可能利用用户疏忽，在宽带调试过程中激活其他收费项目，此类业务通常标注”体验到期自动取消”，但实际存在未履约情况。

强制套餐升级绑定

所谓”免费”需满足特定消费门槛：

• 必须办理58元及以上手机套餐
• 捆绑购买路由器等设备
• 限制携号转网自由

用户原48元套餐被迫升级至高价套餐案例显示，实际年支出增幅达500%。

合约期限制与违约金

免费宽带均附带2-3年合约期限制：

1. 提前解约需支付月费30%违约金
2. 退订需归还未提供的设备
3. 套餐降级受合约条款限制

有用户因设备缺失遭遇退订困难，需多次往返营业厅办理。

隐性服务降级策略

免费宽带存在显著服务质量差异：

• 高峰时段网速降至1-5Mbps
• 故障响应时效低于付费用户
• 达量降速阈值设置不合理

测试显示免费宽带延迟率比付费套餐高3倍，影响在线游戏等场景使用。