一、免费服务的真实门槛
郑州联通宣传的「宽带免费用」需满足三项核心条件:用户需从未办理过联通宽带的新用户、需选择月租≥99元的指定套餐,且需签订1-2年的合约协议。实测发现,部分区域要求预存300-500元话费方可激活免费权益,且首年到期后月租可能上涨20%。
二、套餐绑定的隐性成本
免费宽带要求强制绑定手机卡,套餐升级存在以下隐性支出:
- 必须办理包含IPTV的融合套餐,月租最低99元起
- 副卡强制开通且共享主卡流量,增加超额风险
- 合约期内套餐不可降档,否则需补缴宽带费用
三、合约期限的约束条款
免费宽带合约暗藏三类限制性条款:
- 两年合约期内不可携号转网
- 提前解约需支付剩余月份50%的违约金
- 续约时免费权益自动转为收费模式
四、用户投诉与争议焦点
黑猫投诉平台数据显示,郑州地区相关投诉集中于:合约到期未提醒自动扣费、网速未达承诺标准、安装时强制购买高价路由器三大问题。2024年9月至2025年1月期间,涉及隐性收费的投诉占比达63%。
郑州联通免费宽带实质为「套餐补贴型」营销策略,存在套餐绑定、合约约束、设备收费三重隐形条件。建议用户办理前实测网速、核算套餐总成本,并留存纸质合约条款以规避纠纷风险。