电信宽带到期后是否自动续约？如何查询

宽带到期是否自动续约

电信宽带是否自动续约取决于用户办理的套餐类型和服务协议条款：

• 包年套餐：通常不会自动续约，运营商会通过短信或电话提醒用户办理续费
• 手机宽带融合套餐：按月付费的套餐若无特殊说明，可能持续扣费直至用户主动终止
• 合同条款优先：根据《民法典》规定，合同到期后未签订新协议即终止服务，自动续约需在原始合同中明确约定

如何查询宽带到期时间

1. 运营商APP查询

   下载官方APP（如天翼生活）登录后，在「宽带服务」页面查看详细信息

2. 官网查询

   登录运营商官网个人中心，通过「我的宽带」模块获取合约期限

3. 人工服务查询

   拨打10000号按语音提示转接宽带服务，提供身份证号验证后查询

未续约的后续处理建议

建议在合约到期前30天完成以下操作：

• 确认是否保留原套餐或更换新资费方案
• 办理停机保号业务（需支付月租费的30%）
• 携带身份证原件到营业厅办理设备退还手续

电信宽带是否自动续约与用户套餐类型及原始合同条款密切相关，建议通过官方渠道查询具体到期时间。融合套餐用户需特别注意扣费周期，包年用户应在到期前主动办理续费以避免断网。保留书面续约凭证可有效维护自身权益。