通过掌上营业厅查询

中国移动官方APP提供最直接的宽带账号查询方式，具体操作步骤如下：

1. 下载安装最新版中国移动APP
2. 使用手机号登录后进入”我的”页面
3. 选择”宽带电视”或”我的宽带”服务模块
4. 在账户信息栏查看完整宽带账号

官方网站查询流程

中国移动官网支持在线查询宽带信息，需完成以下步骤：

• 访问www.10086.cn并登录账号
• 导航至”宽带服务”专题页面
• 在账户管理栏查看绑定信息
• 通过短信验证获取动态验证码

微信公众号操作指南

关注”中国移动10086″公众号可实现快捷查询：

1. 微信搜索并关注官方公众号
2. 绑定手机号码完成身份认证
3. 发送”宽带查询”指令获取菜单
4. 选择”账户信息”查看详细数据

路由器管理界面查询

已连接设备可通过路由器获取宽带账号：

• 浏览器输入192.168.1.1访问管理页面
• 使用admin/admin登录系统
• 在WAN口设置查看PPPoE账号
• 密码字段通常显示为星号需另行重置

注意事项

查询过程中需确保使用官方渠道，避免个人信息泄露。如遇密码遗忘，建议通过营业厅或客服重置。所有查询操作均需通过实名认证，未成年人需监护人协助办理。