必备材料清单
办理移动宽带注销业务时，需准备以下核心材料：
- 身份证原件：用于验证账户归属人身份，需与办理宽带时的登记证件一致
- 光猫设备：包含配套电源线和网线，需保持设备完整无损坏
- 宽带合同文件：纸质或电子版服务协议，含解约条款信息
- 缴费凭证：最近3个月的发票或电子缴费记录
办理流程详解
- 通过10086客服或营业厅预约注销时间
- 携带完整材料至指定营业厅办理设备核验
- 签署《宽带服务终止协议》并领取回执单
- 保留业务受理单至少30日以备核查
特别提示：异地用户需返回归属地营业厅办理，不支持跨省受理
注意事项提醒
办理过程中需特别注意以下事项：
- 合约期内解约可能需支付违约金（剩余合约期费用的30%-50%）
- 设备遗失需按市场价赔偿（光猫约200元/台）
- 建议提前7个工作日办理，避免月底业务高峰
| 设备类型 | 验收标准 |
|---|---|
| 光猫 | 机身无裂痕、接口完好 |
| 电源适配器 | 无线路破损、能正常供电 |
准备完整的身份证明、设备材料和费用凭证，通过规范流程办理注销，可有效避免多次往返营业厅的麻烦。建议提前与客服确认属地营业厅的具体要求，确保一次性完成业务办理
