中国移动济南宽带：爱家光网千兆升级，极速管家服务智享新体验

千兆光网升级：全场景覆盖的智慧家庭底座

山东移动济南分公司推出的爱家光网，依托FTTR（光纤到房间）技术，实现了“光纤全联接、千兆全覆盖、Wi-Fi全漫游”三大核心特性。通过隐形光纤布线与主从光猫的协同组网，将超千兆网络覆盖至家庭每个角落，彻底消除传统组网的信号盲区问题。其差异化装机方案根据户型定制光缆布局，既保障了高速率、低时延的网络性能，又兼顾家庭装修美观度。

• 传输速率：实测下载速度达2000Mbps，1GB文件10秒完成传输
• 并发能力：支持256+智能设备同时在线
• 无缝漫游：全屋信号智能切换，时延低于20ms

极速管家服务：365天全天候守护

济南移动创新推出“宽带管家”服务体系，建立全省首个夜间值班试点，承诺“4小时故障处理、8小时装机施工、0客户不满意”的480服务标准。服务内容包括：

1. 免费家庭网络体检与优化建议
2. 定期设备维护与线路整理
3. 7×24小时远程技术支援

典型案例显示，工程师团队曾在大雨夜完成客户紧急维修，保障节日用网体验。

智慧家庭应用场景：从连接迈向智联

爱家光网已成为智能家居生态的核心枢纽，支持智能安防、环境控制、影音娱乐等全场景应用。用户可通过移动终端远程操控家电，实现回家前自动开启空调、空气净化器等设备的智慧联动。在济南某用户案例中，全屋光纤网络成功承载了8K视频直播、VR游戏等高带宽需求场景。

用户评价与未来规划

根据2025年用户调研数据显示，爱家光网满意度达98.7%，其中全屋覆盖能力和管家服务响应速度位列好评榜首。山东移动计划投入20亿元专项资金，持续优化千兆光网底座，并推进“产品共创、服务共筑、生态共赢”的三维发展战略。

中国移动济南分公司通过技术创新与服务升级，重新定义了家庭宽带的价值内涵。爱家光网千兆升级不仅是网络基础设施的迭代，更是构建智慧生活生态系统的关键一步，为泉城家庭带来兼具速度与温度的数智新体验。