一、全屋智能组网服务模式升级
2021年,中国电信推出基于FTTR(光纤到房间)的全屋智能组网解决方案,通过光纤替代传统网线实现千兆全覆盖。该方案支持2000M带宽,采用1拖N模式的主从光猫设备,结合隐形光纤布线技术,解决中大户型信号覆盖死角问题。针对新房装修用户,提供光纤预埋服务,将布线融入硬装设计;针对已装修家庭,则通过隐形光纤改造实现无缝升级,确保全屋WiFi信号强度保持在合理范围。
二、FTTR光纤到房间的规模化落地
中国电信联合住建部门推进FTTR标准化进程,在2021年实现三大创新突破:
- 服务标准化:全国85个省级运营商发布统一组网服务标准,规范光纤布线流程
- 场景分级:依据《家宽体验分级白皮书》,建立L0-L5家庭网络体验分级体系,匹配不同用户需求
- 生态协同:与家装企业合作,将FTTR方案集成至水电改造环节,缩短50%安装工时
三、场景化延伸服务体系创新
上海电信率先推出十大家庭延伸服务,聚焦细分场景需求:
- 通信管家在线服务:提供24小时视频监控、语音对讲等智能安防功能
- 夜间装维服务:延长服务时间至晚间10点,响应紧急网络需求
- 网络体检套餐:金牌工程师上门检测无线信道干扰、设备性能等12项指标
通过小翼管家APP实现服务可视化,用户可实时查看网络拓扑结构,AI算法自动分析1.2亿家庭数据生成优化建议。
2021年电信家庭宽带通过FTTR技术重构网络架构,结合场景化服务延伸和智能化运维体系,实现从单一带宽供给向”连接+存储+算力”三位一体服务转型。这种创新模式不仅提升用户感知,更为数字家庭发展奠定基础。