一、登录入口定位
中国移动宽带官网登录入口可通过以下两种方式访问:
- 访问中国移动官方网站(www.10086.cn),在导航栏选择「宽带服务」进入登录页面
- 直接访问中国移动App,在「全部功能」中选择「宽带专区」进入登录界面
二、扫码登录操作
已安装中国移动App的用户推荐使用扫码登录:
- 在电脑端官网登录页面点击「扫码登录」图标
- 打开手机端App扫描网页二维码
- 确认登录后自动完成账户同步
三、验证码登录流程
采用手机验证码登录的标准流程:
- 输入宽带绑定的11位手机号码
- 点击「获取短信验证码」按钮
- 输入6位数字验证码后点击登录
四、常见问题处理
遇到登录异常时可尝试以下解决方案:
- 验证码延迟超过2分钟需重新获取
- 宽带号遗忘可致电10086查询或通过App「宽带信息」查看
- 密码错误超过5次将锁定账户2小时