一、携号转网流程
完成移动转电信需先办理携号转网,具体流程如下:
- 查询资格:编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号
发送至10086,确认无合约限制 - 获取授权码:发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10086,有效期1小时 - 营业厅办理:携带身份证及授权码至电信营业厅,现场激活新卡
- 完成转网:原移动卡停止服务,等待2小时通过短信链接二次激活
二、电信卡安装步骤
操作步骤说明:
- 关机后取出卡托,将电信卡芯片朝下放入卡槽
- 重新开机后等待自动识别运营商网络
- 如未自动切换,进入设置-移动网络-网络运营商手动选择”中国电信”
三、APN参数设置指南
部分机型需手动配置APN参数:
- 进入设置 > 移动网络 > 接入点名称(APN)
- 新建APN并输入以下参数:
- 名称:CTNET
- APN:ctnet
- MCC:460
- MNC:03
- 保存后重启设备生效
四、常见问题解答
Q:转网后无法接打电话?
A:检查是否完成二次激活,部分机型需重置网络设置
Q:原移动账户余额如何处理?
A:需在转网次月5日后,持身份证到移动营业厅办理退款
Q:转网后能否保留原套餐?
A:需选择电信新套餐,建议优先办理阿里宝卡等互联网套餐
通过携号转网可保留原号码使用电信服务,需特别注意合约限制与APN设置。建议优先通过电信APP完成预申请,可缩短线下办理时间。转网完成后建议测试通话、短信及数据功能,确保服务正常迁移。