中国移动宽带24小时维修服务电话是多少？

服务电话与基础信息

中国移动宽带提供24小时统一服务热线10086，用户可通过该号码接入自助语音系统完成基础查询，并在指定时段转接人工服务。部分地区还可直接联系宽带安装师傅进行快速报修。

报修流程说明

1. 拨打10086选择”宽带故障报修”选项
2. 根据语音提示完成用户身份验证
3. 描述具体故障现象及发生时间
4. 提供详细地址和联系电话

服务范围与时效

常见问题解答

Q：非工作时间能否报修？

A：10086支持全天候故障登记，夜间报修将安排次日优先处理

Q：维修是否收费？

A：非人为损坏的故障维修免费，设备人为损坏需支付材料费