如何重新登录电信宽带并找回账号？

一、通过中国电信APP找回

登录中国电信APP后，可通过以下三种方式进入宽带账号找回功能：

1. 首页点击【查询办理】→【宽带】→【宽带账号找回】
2. 在【我的】页面直接选择【宽带账号找回】入口
3. 使用搜索框输入”宽带账号找回”直达功能页面

验证时需选择手机验证或身份证验证，完成信息填写后提交即可显示关联的宽带账号。

二、通过微信公众号查询

微信用户可通过官方公众号完成账号找回：

• 关注”中国电信”公众号并进入对话框
• 依次点击【我要查询】→【故障快修】→【忘记账号&密码】
• 选择宽带所在地址，输入身份证号码进行验证

三、联系客服或营业厅办理

当自助服务无法解决问题时：

1. 拨打10000客服热线，提供开户人身份证信息进行验证
2. 携带身份证原件至线下营业厅办理密码重置

注意人工服务需验证开户时的完整身份信息，建议优先使用APP或公众号的自助服务。

推荐通过中国电信APP和微信公众号进行自助找回，这两种方式支持24小时在线验证且操作简便。若遇到特殊情况，再选择客服或线下网点办理。