通信监管-云主机测评网-第58页

标签【通信监管】文章列表

电信宽带后付费为何频现隐性收费争议？

电信宽带后付费为何频现隐性收费争议？

本文剖析电信宽带后付费模式中隐性收费频发的原因，揭示其擅自开通增值服务、模糊合约条款、设置退订障碍等典型问题，结合消费者维权案例提出监管改进方向。

通信监管 2025-05-23

883

徐州广电宽带收费存隐形条款引质疑？

徐州广电宽带收费存隐形条款引质疑？

徐州广电宽带近期因收费透明度问题引发用户集体投诉，涉及隐形增值服务扣费、自动续约陷阱等争议。调查显示合同条款存在说明不显著、退费流程复杂等问题，行业专家建议建立消费冷静期与电子协议二次验证制度保障用户权益。

通信监管 2025-05-23

709

洛阳龙门联通宽带升级强制更换光猫？

洛阳龙门联通宽带升级强制更换光猫？

洛阳龙门部分用户反映联通宽带升级存在强制更换光猫现象，涉及后台断网、设备强换及增值业务捆绑。事件暴露运营商技术垄断下的消费侵权问题，法律分析显示用户无需承担设备更换费用，建议通过多渠道维权。

通信监管 2025-05-23

114

开原广电宽带故障报修后为何无人响应？

开原广电宽带故障报修后为何无人响应？

本文深入分析广电宽带报修响应迟滞的四大成因，揭示服务体系缺陷、技术资源失衡、沟通机制失效和监管缺位等系统性问题，提出建立智慧运维平台、完善服务标准等解决方案。

通信监管 2025-05-23

732

河南联通强制用户更换宽带猫存欺诈行为？

河南联通强制用户更换宽带猫存欺诈行为？

河南周口联通被曝通过后台断网、伪造设备故障等手段强迫用户支付299元更换光猫，该系统性欺诈行为涉及强制摊派销售任务、二次利用旧设备及植入增值业务。法律专家认定涉嫌违法，尽管企业承诺调查，但消费者权益保护与行业监管机制仍面临严峻考验。

通信监管 2025-05-23

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河南联通宽带限速5M，用户权益如何保障？

河南联通宽带限速5M，用户权益如何保障？

河南联通宽带用户遭遇上行速率被擅自限制至5Mbps事件持续发酵，涉及擅自变更协议、违反行业标准等问题。本文梳理投诉现状、法律依据与维权路径，提出建立三方协同机制保障用户宽带使用权益。

通信监管 2025-05-23

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河南联通宽带用户为何被要求频繁更换光猫？

河南联通宽带用户为何被要求频繁更换光猫？

河南联通被曝光通过后台断网、虚假维修等手段强制用户更换光猫，涉及绩效考核压力、利益驱动、技术垄断等多重因素。事件暴露通信行业监管漏洞，亟需建立第三方监督机制保障消费者权益。

通信监管 2025-05-23

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河南联通宽带收费争议为何屡遭投诉？

河南联通宽带收费争议为何屡遭投诉？

河南联通宽带因隐性收费、强制更换设备、服务失信等问题引发持续性投诉。本文揭示运营商通过后台限速、伪造故障、合约欺诈等手段侵害消费者权益，剖析维权困境根源，提出需强化第三方监管与失信惩戒机制。

通信监管 2025-05-23

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河南联通宽带为何强制更换光猫？

河南联通宽带为何强制更换光猫？

本文深度解析河南联通宽带强制更换光猫事件的背景、原因及影响，揭示运营商通过后台断网、设备循环销售等手段牟利的操作链条，并提出监管建议。事件反映出基层考核机制异化导致的用户权益侵害，需建立技术必要性评估体系保障消费者知情权。

通信监管 2025-05-23

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电信宽带升级为何频遭额外收费困扰？

电信宽带升级为何频遭额外收费困扰？

电信宽带升级频现隐性收费，主要源于套餐捆绑、模糊条款和设备二次消费三大陷阱。消费者常遭遇未告知的附加费、设备维护费及合约限制，维权时需保存证据并通过官方渠道投诉。

通信监管 2025-05-23

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